الاستعلام عن معاملة في وزارة الصحة السعودية، تعد هذه الخدمة من الخدمات الإلكترونية الهامة لجميع المواطنين الذين يرغبون في الحصول على معلومات تخص معاملاتهم المتعددة في وزارة الصحة السعودية، وقد عملت وزارة الصحة علي توفير الخدمات التي من خلالها يتوفر الوقت والجهد على جميع المواطنين في المملكة، وتعمل الوزارة علي سرعة الإجراءات والخدمات وتسهيليها على كافة الجهات الصحية والمواطنين بالمملكة، وشملت أيضًا عدد مميز من الخدمات الإلكترونية الخاصة بمنظومة الصحة وقطاعات عمل الأفراد من المنشآت الطبية المتنوعة، حيث توفر المنصة الإلكترونية جميع البيانات والمعلومات بشكل دقيق وسرعة عالية في إنجاز المعاملات، وتوفير توحيد عام لجميع الإجراءات.
خدمات وزارة الصحة الإلكترونية
وزارة الصحة السعودية توفر خدمات إلكترونية كثيرة الغرض منها هو زيادة الوعي في المجال الصحي وذلك لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن أبرز الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين بشكل سريع ماي يلي:
- الاستعلام عن طلبات العلاج بالخارج.
- خدمة حجز موعد إلكتروني.
- خدمة زائرون.
- خدمات التسجيل للمشاركة في القِوَى الزائرة بالحج.
- خدمة التنبيه بمواعيد تطعيمات الأطفال.
- خدمات التوظيف الإلكتروني.
- خدمات التراخيص الصحية المختلفة.
- الاستعلام عن معاملة.
- التحقق من إرسال نتيجة فحص العمالة الوافدة إلى الجوازات إلكترونيًا.
- خدمة التحقق من شهادات التعريف.
- خدمة الاستعلام عن الإجازات المرضية.
- خدمة الوصفة الطبية الإلكترونية.
- خدمات التقييم الذاتي.
خدمة الاستعلام عن معاملة بوزارة الصحة
يتم الاستعلام عن معاملة في وزارة الصحة من خلال بعض الخطوات الإلكترونية السهلة التي تتم بالشكل التالي لجميع المواطنين:
- يجب الدخول علي الموقع الإلكتروني التالي: وزارة الصحة.
- الضغط علي دليل الخدمات.
- من بين الخدمات المعروضة يتم الضغط على “خدمة الاستعلام عن معاملة”.
- يجب أن يتم إدخال سنة المعاملة من خلال التاريخ الهجري.
- ثم القيام بإدخال رَقَم المعاملة.
- وأخيرًا يتم النقر على بحث.
تقوم المنصة بعرض جميع التفاصيل الخاصة بالمعاملة التي يتم الاستعلام عنها التي تخص كل مواطن علي حده، ويمكن العمل علي طباعة المعاملة التي تم استعراضها من جانب المنصة، من خلال الضغط علي رمز الطباعة بأعلي الموقع من اليسار.
خدمة حجز المواعيد الطبية (صحتي)
هي خدمة تتيح لكل مستخدم حجز المواعيد الحضورية عن بُعْد، وذلك بواسطة اختيار المركز الصحي والخدمة، وتحديد تاريخ ووقت الحضور، مع إمكانية استعراض المواعيد الماضية والقادمة، وإلغاء أو إعادة جدولة المواعيد القادمة، كما يمكن لمستخدم التطبيق إضافة الموعد في تقويم الجوال، ويتم تنفيذ الخدمة بهذه الخطوات:
- تسجيل الدخول عبر تطبيق (صحتي).
- الضغط على (المواعيد) أسفل الشاشة.
- لحجز موعد جديد: يتم الضغط على (حجز موعد)، واختر المركز الصحي والخدمة وتحديد تاريخ ووقت الحضور.
- سوف تصلك رسالة نصية بتأكيد حجز الموعد.
- ومن أجل استعراض المواعيد القادمة الماضية: يتم الضغط على (مواعيدي).
رَقَم الاتصال بوزارة الصحة السعودية
من خلال رَقَم وزارة الصحة المجاني الموحد يمكن لجميع المواطنين الاستفسار عن أي خدمات تقوم الوزارة بتقديمها، أو أنه يمكن أن يقوم كل مواطن بتقديم شكوي تخصه، ويمكن التواصل من خلال هذه الأرقام:
- يمكن التواصل مع وزارة الصحة من خلال الرَّقَم التالي: 8002494444 أو من خلال رَقَم مركز الاتصال (937).
ويتم الرد على جميع الأسئلة والاستفسارات التي تخص العمل الصحي والطبي، وتقديم كافة المواد التي تخص التوعية، وذلك بداية من يوم السبت حتي يوم الأربعاء، بداية من الساعة العاشرة صباحًا حتى الثالثة عصرًا.
