في عصر التحوّل الرقمي الذي يطغى عليه الاستخدام المكثّف للمعاملات المصرفية والتواصل الإلكتروني، يبرز خطر الاحتيال الإلكتروني كأحد أكبر التحديات التي تواجه الأفراد والمؤسسات على حد سواء. وللردّ على هذا التهديد، أطلقت المملكة العربية السعودية تطبيقًا يُدعى “سعودي” يهدف إلى تمكين المستخدمين من الكشف الفوري عن الروابط أو المحتوى المشبوه، وتحليل المخاطر، وتسهيل تقديم الشكاوى في حال التعرض للاحتيال، في هذا المقال، نغوص في كل ما تحتاج معرفته عن التطبيق، من حيث خطوات الاستخدام إلى مميزاته، وطريقة تنزيله، وكيفية تقديم شكوى ناجحة.
ما هو تطبيق “سعودي” لمكافحة الاحتيال الإلكتروني؟
- تطبيق “سعودي” هو مبادرة رقميّة موجهة للمواطنين والمقيمين في السعودية لتقديم وسيلة سريعة وسهلة لفحص الروابط أو رموز QR أو الصور التي قد تحتوي على مخاطر احتيال، ويُصدر تقييمًا لمستوى الخطر والإرشادات اللازمة.
- يقدّم التطبيق أيضًا محتوى توعوي وتنبيهات للرابط أو المحتوى المشكوك فيه، في إطار بناء وعي مجتمعي بالأمن الرقمي.
- الهدف الأعمّ من التطبيق ليس فقط كشف عمليات الاحتيال، بل بناء ثقافة مجتمعية قادرة على التمييز بين المحتوى الآمن والمضلل، تماشيًا مع رؤية السعودية 2030 في بناء بيئة رقمية موثوقة.
إليك أبرز المزايا التي يوفرها التطبيق
- فحص الروابط وQR: إمكانية إدخال رابط أو مسح رمز QR أو رفع صورة تحتويه، ليحلل التطبيق ما إذا كان هناك خطر احتيالي فوري.
- التنبيهات والتحذيرات: تنبيهات للمستخدم إذا تم استخدام نفس الرابط أو نمط مُشْتَبَه فيه مُسجَّل مسبقًا.
- توصيات الحماية: بعد التحليل، يقدم التطبيق للمستخدم توصيات لكيفية التعامل أو تجنّب الخطر.
- محتوى توعوي: يضم مقالات، نصائح، ومحتوى تعليمي لرفع الوعي الرقمي للمستخدمين.
تحميل تطبيق سعودي ضد الاحتيال
إليك خطوات عامة يمكنك اتباعها من أجل تحميل تطبيق سعودي:
- افتح متجر التطبيقات في هاتفك — App Store للأجهزة بنظام iOS أو Google Play لأجهزة Android.
- في خانة البحث، اكتب: “سعودي مكافحة الاحتيال” أو “Saudi Anti Fraud” أو “تطبيق سعودي”.
- اختر التطبيق الرسمي (تحقّق من الناشر الرسمي أو الجهات الحكومية).
- اضغط “تثبيت” أو “تحميل”.
- بعد التثبيت، افتح التطبيق وامنحه الأذونات اللازمة (مثل الوصول إلى الكاميرا إذا تطلّب الأمر مسح QR، أو الوصول إلى الصور إن سترفع صورة).
ملاحظة مهمة: تأكّد دائمًا من أن التطبيق من مصدر موثوق وأن تقييمه جيد قبل تثبيته، وتجنّب النسخ المزيفة.
كيف أستخدم تطبيق سعودي للأمن الرقمي؟
إليك كيفية استعمال التطبيق بمجرد تنزيله:
- التسجيل/تسجيل الدخول: عند أول تشغيل، قد يُطلب منك تسجيل حساب باستخدام رَقَم الهوية، رَقَم الجوال، أو البريد الإلكتروني، مع التحقّق (مثلًا برمز يُرسل إلى الجوال).
- فحص الروابط أو رمز QR أو الصور:
- إذا لديك رابطًا مشكوكًا، انسخه والصقه في حقل الفحص داخل التطبيق.
- إن كان لديك رمز QR، استخدم ميزة المسح بالكاميرا داخل التطبيق.
- إذا لديك صورة تحتوي على الرابط أو رمز QR، ارفعها من المعرض ليفحصها التطبيق.
- التحليل والتقييم:
- يقوم التطبيق بتحليل المحتوى فورًا أو شبه فوري، ويُصدِر تقريرًا عن مدى الخطر المصنَّف (مثلًا: آمن، متوسط، عالي).
- بناءً على النتيجة، يعطي توصيات مثل “تجنّب الدخول إلى الرابط” أو “تأكد من مصدره”.
- تقديم الشكوى: إذا تأكدت أن الرابط ضار أو تعرضت للاحتيال، يوفر التطبيق خيارًا لنقلك إلى شاشة تقديم الشكوى أو البلاغ. قد يُطلب منك ملء بيانات إضافية مثل:
- وصف الحادث (ما حدث، كيف تم الاحتيال).
- الأدلة (روابط، لقطات شاشة، محادثات).
- بيانات المتضرّر (اسم، رَقَم الاتصال، البريد).
- متابعة الحالة: بعد الإرسال، قد يُعطونك رَقَم شكوى أو مرجعًا لتتبع الحالة، وقد تتلقى إشعارات أو تحديثات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
كيفية تقديم شكوى احتيال إلكتروني؟
حتى لو لم يكن التطبيق قد وفّر القسم الكامل للشكوى أو كنت تريد خيارات إضافية، فإليك الطرق المتوفّرة عمومًا في السعودية:
- عبر جهاز مكافحة الجرائم الإلكترونية: الدخول إلى الموقع الرسمي، اختيار “تقديم بلاغ”، اختيار نوع البلاغ (احتيال إلكتروني)، إدخال البيانات، إرفاق الأدلة، ثم إرسال البلاغ.
- عبر منصة ناجز: الدخول إلى المنصة الإلكترونية، اختيار الخدمات الإلكترونية، ثم خدمة رفع شكوى، وتحديد النوع “نصب واحتيال”، وملء البيانات وإرفاق الوثائق.
- مراجعة مكتب مكافحة الجرائم الإلكترونية محليًا في مدينة المتضرّر، إذا لزم الأمر.
نقاط يجب التحقق منها / التحديات المحتملة
- قد لا يكون التطبيق متاحًا بعد على جميع المتاجر أو في جميع المدن داخل السعودية حسب التفعيل الرسمي.
- الأذونات التي يطلبها التطبيق (الوصول للكاميرا، الصور، الإنترنت) يجب أن تُمنح بحذر.
- في حال لم يدمج التطبيق بآلية تلقائية لإرسال الشكوى إلى الجهات المختصة، قد تحتاج إلى تحويل البلاغ بنفسك إلى الجهات القانونية المختصة.
- تأكد من تحديث التطبيق باستمرار لمواجهة أساليب الاحتيال الجديدة.
يُعد تطبيق “سعودي” لمكافحة الاحتيال الإلكتروني خطوة واعدة نحو تمكين الأفراد من حماية أنفسهم رقميًا، والتصدي للممارسات الضارة عبر الفضاء الإلكتروني، لكن كأي منظومة جديدة، فإن نجاحه يعتمد على توافره على نطاق واسع، ووضوح آلية التبليغ، وتحديثه المستمر. لذلِكَ، حينما يُتاح التطبيق في متجر هاتفك، تأكّد من تنزيل النسخة الرسمية، وابدأ بفحص الروابط المريبة واستخدام خيار البلاغ إن لزم الأمر.
