تقديم شكوي ضد الجهات الحكومية، هي خدمة تتيح لكل مستفيد تقديم بلاغ رسمي إلى هيئة الرقابة ومكافحة الفساد عن تصرفات مشكوك بها ومنطوية على جرائم فساد أو بسبب مخالفات مالية أو إدارية أو لأي قصور في توفير الخدمات العامة للمواطنين بالمملكة، وتعمل الهيئة علي معالجة البلاغات بناءً علي الإجراءات المتبعة، حيث تقوم هيئة الرقابة ومكافحة الفساد بالتواصل الفوري مع الشخص المُبلّغ في حالة تطلب ذلك توفير الكثير من المعلومات أو المستندات، ويتم تسجيل شكوي ضد جهة حكومية بشكل إلكتروني سريع، لذا سوف نوفر لكم رابط تقديم شكوي ضد الجهات الحكومية.
تقديم شكوي ضد الجهات الحكومية
تعمل “نزاهة” علي استقبال كافة بلاغات المواطنين، عن أي قصور للخدمات الحكومية مثل خدمات البلدية والكهرباء والمياه، من خلال الموقع الإلكتروني أو عن طريق الهاتف المجاني، أو بواسطة الحضور الشخصي لجميع فروعها المنتشرة في مناطق المملكة، ويتم تقديم شكوي ضد الجهات الحكومية بهذه الخطوات:
- يجب الدخول علي المنصة الإلكترونية الآتية: بوابة نزاهة.
- الضغط علي أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- ثم اختيار خدمة (تقديم بلاغ جديد).
- الضغط علي الدخول إلى الخدمة.
- إدخال جميع تفاصيل الشخص المّبلغ التي تشمل كل ما يلي:
- الاسم الشخص كاملًا.
- تحديد نوع الجنس.
- إدخال تاريخ الميلاد.
- تحديد نوع الهوية الوطنية.
- إدخال رَقَم الهوية الوطنية.
- تحديد المدينة.
- إدخال رَقَم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- الجنسية.
- ثم اختيار نوع المبلغ عنه من القائمة.
- الإفصاح عن الرغبة في إظهار هوية الشخص المبلغ أو عدم الرغبة في إظهارها.
- ثم ملء تفاصيل البلاغ بالشكوي التي يرغب بها أي شخص بشكل صحيح.
- رفع المرفقات الدالة علي الشكوي إن وجدت.
- إدخال رمز التحقق المرئي كما هو موضح في شكل الصورة.
- ثم النقر علي إرسال البلاغ.
متطلبات الخدمة
أوضحت هيئة الرقابة ومكافحة الفساد أنها تستقبل جميع البلاغات عن شبهات الفساد المالي والإداري من كافة الأفراد أو الشخصيات الاعتبارية دون استثناء مثل الشركات والمؤسسات والمستثمرين الأجانب، ومن أبرز متطلبات تنفيذ الخدمة:
- يجب أن تكون الجهة المقدم ضدها البلاغ من بين الجهات العامة في الدولة أو الشركات التي تمتلك الدولة بها نسبة لا تقل عن (25%) من رأس مالها.
- يشترط أن يتم صياغة البلاغ بشكل واضح وأن يشتمل على وقائع محددة تكون قابلة للبحث والمتابعة.
- يجب أن يتم إرفاق جميع مستندات لدى المبلغ التي بدورها تؤيد صحة البلاغ إن وجدت.
