في عصر يتسارع فيه التحول الرقمي للخدمات الحكومية والتطبيقات الرسمية، أصبحت الخصوصية وسيلة هامة للمستخدمين، لا سيّما على المنصّات التي تتعامل مع بياناتنا الشخصية، ومن هذا المنطلق، تقدّم منصة أبشر للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية خيارًا مهمًا هو خدمة تعتيم (إخفاء أو ضبابية) الصورة الشخصية، بهدف حفظ الخصوصية، خاصة للنساء، أو لمن يرغب بعدم إظهار صورته بشكل كامل، في هذا المقال سنستعرض كل ما يخص هذه الخدمة: ما هي، لماذا هي مهمة، من يحقّ له استخدامها، خطوات تفعيلها وتعديلها، النقاط التي يجب الانتباه لها، والأسئلة الشائعة.
ما هي خدمة “تعتيم/إخفاء الصورة” في أبشر؟
خدمة تُتيح للمستخدم في منظومة أبشر تحديد كيفية ظهور صورته الشخصية ضمن الحساب أو التطبيقات المرتبطة، وفي بعض الحالات تحديد ظهور صورة النساء فقط أو ضبط “ضبابية” الصورة بدلًا من إظهارها بوضوح، ويمكنها أن تشمل:
- إخفاء الصورة نهائيًا.
- جعلها ضبابية/غير واضحة للمشاهدين.
- إبقاؤها ظاهرة كما هي.
لماذا قد تريد تفعيلها؟
هناك عدة أسباب تجعل من هذه الخدمة خيارًا مهمًا:
- احترام التقاليد والعادات: في المملكة هناك من يفضّل عدم ظهور الصورة الشخصية للمرأة أو ظهورها بطريقة مخفّفة، وقد استجابت المنصة لهذا الطلب.
- تعزيز الخصوصية الشخصية: قد يرغب المستخدم في عدم ظهور صورته في قائمة الخدمات أو الحسابات المرتبطة، لأسباب مهنية أو اجتماعية.
- التحكم في ما يظهر للآخرين: بفضل هذه الخدمة، يمكن للمستخدم اختيار ما يناسبه من ظهور الصورة أو لا، بدل أن تكون الصورة ظاهرة تلقائيًا.
من يحقّ له استخدام الخدمة؟
الخدمة متاحة لجميع مستخدمي منصة أبشر سواء من المواطنين أو المقيمين، لكن غالبًا ما يتم التركيز على خيار “صور النساء” أو “إخفاء صورة النساء” باعتباره مطلبًا شائعًا ضمن المستخدمين.
خطوات تفعيل تعتيم/إخفاء الصورة في أبشر
إليك طريقة تنفيذ الخدمة بشكل مبسّط:
- الدخول إلى منصة أبشر (سواء عبر الموقع أو تطبيق الجوال).
- تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور، ثم رمز التحقق المرسل إلى الهاتف.
- من داخل الحساب، اختر: الخدمات الخاصة أو ما يماثلها ضمن “الإعدادات”.
- انتقل إلى خيار “صور” أو “صور النساء” حسب الحالة.
- ستُعرض أمامك عدة خيارات:
- إخفاء الصورة نهائيًا.
- جعل الصورة ضبابية.
- إبقاء الصورة ظاهرة للمستخدم أو الجهة.
- اختر الخيار الذي يناسبك، ثم اضغط “حفظ التغييرات”.
ملاحظات مهمة وشروط يجب معرفتها
- تأكّد دائمًا من أن تكون نسخة تطبيق أبشر محدثة إلى آخر إصدار لتظهر لك هذه الخيارات بشكل صحيح.
- عند إخفاء الصورة أو جعلها ضبابية، قد تُطلب منك في بعض الإجراءات الرسمية إظهارها أو رفع صورة واضحة للتحقق من الهوية.
- في حالة تغيير الصورة بدلًا من إخفائها، هناك شروط يجب الالتزام بها (مثلًا: خلفية الصورة، وضوح الوجه، أن تكون حديثة) كما سبق في الشروط الخاصة بتجديد الهوية.
- الخدمة قد تختلف من مستخدم لآخر حسب نوع الحساب (مواطن أو مقيم) أو تبعية الحساب (صور النساء).
- إذا واجهت أي مشكلة أو لم تظهر لك الخيارات، يُفضل التواصل مع دعم أبشر أو مراجعة القسم الخاص بالمساعدة على المنصة.
هل إخفاء الصورة يقيّن من استخدام حسابي؟
لا، إخفاء الصورة يتعلق فقط بكيفية ظهور صورتك في الحساب أو الخدمات المرتبطة، وليس بإيقاف الحساب أو استخدام الخدمات.
هل يمكن تغيير الصورة بعد جعلها مخفية؟
نعم، يمكنك تغييرها ضمن خدمات أبشر الخاصة بتعديل الصورة أو تجديد الهوية، ثم إعادة ضبط إعدادات إظهار/إخفاء الصورة حسب الرغبة.
هل خيار الإخفاء ينطبق على الرجال أيضًا؟
غالبًا ما تُذكر الخدمة ضمن “صور النساء” لكنها قد تكون متوفّرة لجميع المستخدمين. لكن المصادر تؤكد تركيزها على النساء.
ماذا أفعل إذا لم أجد خيار الإخفاء في حسابي؟
تأكد من تحديث التطبيق، تسجيل الخروج وإعادة الدخول، وإذا استمرت المشكلة تواصل مع دعم منصة أبشر أو استخدم مركز المساعدة في المنصة.
خدمة تعتيم أو إخفاء الصورة في منصة أبشر تمثل خطوة هامة نحو تعزيز الخصوصية وتوفير المزيد من السيطرة للمستخدمين على ظهور بياناتهم الشخصية، سواء أكنت ترغب في إخفاء صورتك لأسباب تتعلق بالخصوصية أو التقاليد أو لأي سبب آخر، فإن معرفة خطوات التفعيل والخيارات المتاحة يُساعدك على استخدام المنصة بشكل أكثر راحة وثقة.
