تقديم شكوى علي مكتب أو شركة استقدام هي واحدة من الخدمات الإلكترونية التي توفرها منصة مساند لجميع المواطنين في المملكة العربية السعودية، فمن خلال هذه الخدمات يستطيع أي مواطن تقديم شكوته ضد إحدى الشركات أو المكاتب المخول لها استقدام العمالة المنزلية إلى أراضي المملكة، لأي سبب من الأسباب سواء لأسباب مالية أو لمخالفات مختلفة ترتبط بشروط التعاقد بين جميع الأطراف وغيرها من المشاكل الأخري، ويتم التقديم علي الخدمة بشكل إلكتروني سريع عبر بوابة مساند، وسوف نوفر لكم رابط تقديم شكوى علي مكتب أو شركة استقدام.
تقديم شكوى علي مكتب أو شركة استقدام في السعودية
منصة مساند قد أبرزت عدد من الخطوات الإلكترونية التي تساعد أي مستفيد من تقديم شكوى علي مكتب أو شركة استقدام، ويتم استخدام هذه الخدمة من خلال تنفيذ هذه الخطوات:
- يجب الدخول علي البوابة الإلكترونية الآتية: بوابة مساند.
- الدخول إلى حساب المستفيد في مساند.
- ثم اختيار تبويب العقود.
- بعدها يتم اختيار العقد المراد تقديم شكوى عليه.
- تحديد تفاصيل الطلب.
- الضغط علي أيقونة رفع شكوى.
- اختيار نوع الشكوي.
- إدخال جميع تفاصيل الشكوى، وبعدها سوف يعمل فريق مساند بالعمل علي متابعة الشكوى حتي يتم استعادة الحقوق لدي صاحب الشكوي بعد أن يتم فحص الطلب والتأكد من كافة التفاصيل المسجلة في الشكوي بالتعاون مع الجهات ذات الصلة.
وتعمل مساند إلى تسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية إلى المملكة، والعمل علي زيادة القدرة علي حفظ حقوق جميع الأطراف من خلال تعريف أصحاب العمل والعمالة المنزلية بكافة حقوقهم وواجباتهم.
منصة مساند تسجيل دخول
يستطيع جميع مستفيدي منصة مساند في المملكة تسجيل دخول المنصة، من أجل تنفيذ العديد من المعاملات المرتبطة بخدمات استقدام العمالة المنزلية، ويتم الدخول للمنصة بهذه الخطوات:
- يجب الذهاب إلى البوابة الآتية: دخول مساند.
- النقر علي أيقونة تسجيل دخول بأعلي الصفحة.
- إدخال رَقَم الهوية الوطنية أو الإقامة في المكان المخصص لذلك.
- إدخال كلمة المرور في المكان المحدد له.
- ثم الضغط علي دخول.
- بعدها يتم التحويل لصفحة المستفيد الرئيسية التي من خلالها يتمكن من إجراء وتنفيذ أي معاملة في المنصة بشكل إلكتروني سريع في أي وقت علي مدار اليوم.
