تعتبر خدمة تحديث صورة المقيم في أبشر واحدة من أحدث الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها المديرية العامة للجوازات بالتعاون مع منصة “أبشر”، لتسهيل الإجراءات على أصحاب العمل والكفلاء في المملكة العربية السعودية، تتيح هذه الخدمة تعديل الصورة الشخصية للعمالة المنزلية والمقيمين المسجلين على كفالتهم إلكترونيًا دون الحاجة لمراجعة مكاتب الجوازات، في هذا الدليل الشامل، نسلط الضوء على طريقة تحديث صورة المقيم والعمالة المنزلية في أبشر، والشروط المعتمدة لقبول الصورة، إضافة إلى خطوات التأكيد الإلكتروني.
شروط تحديث صورة المقيم عبر أبشر
قبل البدء في تنفيذ الخدمة، حددت الجوازات السعودية مجموعة من الشروط والضوابط التي يجب توافرها لضمان قبول الطلب:
- السن المسموح: أن يكون عمر المقيم أو الفرد من العمالة المنزلية 18 عامًا فأكثر.
- عدم وجود بلاغات: ألا يكون المقيم مسجلاً كمتغيب عن العمل (بلاغ هروب) أو يوجد بلاغ عن فقدان الإقامة.
- التأشيرات السارية: ألا تكون هناك تأشيرة خروج نهائي سارية المفعول للمقيم.
- تكرار الخدمة: يُسمح بتغيير أو تحديث صورة هوية مقيم مرة واحدة فقط خلال السنة الميلادية.
- التوثيق الرقمي: توفر حساب مفعل وهوية رقمية للمستفيد (المقيم) عبر تطبيق نفاذ.
مواصفات الصورة الشخصية المعتمدة في أبشر
تتم مراجعة الصور المرفوعة عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي للتأكد من مطابقتها للمعايير الرسمية، لذا احرص على مراعاة ما يلي:
- الخلفية: يجب أن تكون خلفية الصورة بيضاء تمامًا وواضحة.
- الملامح الإضاءة: تعابير الوجه طبيعية، بدون ابتسامة مفرطة، وبإضاءة جيدة خالية من الظلال.
- الزي والتغطية:
- للرجال: كشف الرأس تمامًا بدون شماغ أو غترة، مع وضوح ملامح الوجه كاملة.
- للنساء: الالتزام بالحجاب الشرعي مع إبراز الوجه بالكامل وتجنب مساحيق التجميل الثقيلة.
- التعديلات الفنية: يمنع استخدام النظارات الشمسية، الأقنعة، أو الفلاتر وتطبيقات تحسين الصور.
طريقة تحديث صورة العمالة المنزلية في أبشر (بالخطوات)
يمكن لرب العمل أو الكفيل تقديم طلب تحديث صورة العمالة المنزلية من خلال تطبيق أبشر للهواتف الذكية بخطوات بسيطة:
- تقديم الطلب عبر تطبيق أبشر: قم بفتح تطبيق أبشر وتسجيل الدخول بحساب الكفيل.
- انتقل إلى قائمة “عمالتي” من الواجهة الرئيسية.
- اختر اسم العامل المراد تحديث صورته.
- اضغط على خيار “تحديث صورة هوية المقيم”.
- قم برفع الصورة الشخصية الجديدة المطابقة للمواصفات واضغط على “إرسال الطلب”.
- تأكيد الطلب عبر تطبيق “نفاذ”: يصل إشعار إلكتروني إلى العامل/المقيم صاحب الصورة.
- يقوم المقيم بفتح تطبيق “نفاذ” الخاص به على هاتفه.
- الموافقة على الطلب وتأكيده عبر خيار البصمة الحيوية أو التعرف على الوجه.
- بمجرد التأكيد، يُحيل النظام الطلب إلى الجوازات لاعتماده وتحديث البيانات رسمياً.
طريقة طلب طباعة وتوصيل هوية مقيم بعد التحديث
بعد صدور موافقة الجوازات وتحديث الصورة في النظام، يمكنك طلب طباعة الإقامة الجديدة وتوصيلها إلى عنوانك الوطني بكل سهولة:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
- التوجه إلى تبويب “عمالتي” ثم اختيار “خدمات المقيمين”.
- الضغط على “طلب توصيل هوية مقيم”.
- تحديد العنوان الوطني المسجل وسداد رسوم التوصيل المحددة عبر سبل (البريد السعودي).
هل يمكن تحديث صورة المقيم أكثر من مرة في السنة؟
لا، تُتيح المديرية العامة للجوازات تعديل الصورة لمرة واحدة فقط خلال السنة الميلادية لضمان استقرار البيانات الرقمية.
ما هي رسوم خدمة تحديث صورة المقيم في أبشر؟
تقديم طلب التحديث عبر أبشر مجاني بالكامل، ولكن يتم دفع رسوم إضافية في حال رغبت بطلب طباعة هوية جديدة وشحنها عبر البريد.
ماذا أفعل إذا تم رفض الصورة الشخصية؟
إذا أظهر النظام رفض الصورة، يُرجى إعادة التقاط صورة جديدة بخلفية بيضاء إضاءة متوازنة وبدون تعديلات رقمية، ثم إعادة رفع الطلب عبر التطبيق.
