تُعد وسائل التواصل الإنسانية والتنظيمية داخل المؤسسات الإصلاحية في المملكة العربية السعودية خطوة أساسية لتعزيز الروابط الأسرية ومساعدة النزلاء على البقاء على اتصال دائم بذويهم، ومن أبرز الحلول المعتمدة في هذا الشأن تبرز بطاقة إيوا (Aywa Card)، وهي بطاقة اتصال هاتفية مخصصة حصرياً لكبائن الاتصالات داخل السجون السعودية، فإذا كنت تبحث عن تفاصيل بطاقة إيواء السجون (المعروفة ببطاقة ايوا)، الفئات المتاحة، وكيفية استخدامها وإرسالها للنزيل، فهذا الدليل الشامل يقدم لك كل ما تحتاج معرفته بدقة.
ما هي بطاقة إيوا (Aywa) لكبائن السجون؟
بطاقة إيوا هي بطاقة اتصال رقمية ومسبقة الدفع مُصممة خصيصاً لتشغيل كبائن الاتصالات الثابتة داخل السجون والمؤسسات الإصلاحية في المملكة، تتيح البطاقة للنزلاء (سواء كانوا مواطنين أو مقيمين) إجراء مكالمات محلية ودولية بكل أمان وسهولة مع الأهل والأصدقاء، ولا يمكن بأي حال استخدام بطاقات إيوا على الهواتف المحمولة العادية أو لتصفح الإنترنت، فهي مخصصة فقط لمنظومة الاتصالات داخل السجون بالتعاون مع الجهات المشغلة.
أبرز مميزات بطاقة إيوا للسجون
تحظى بطاقة إيوا بالعديد من المزايا التي تجعلها الوسيلة المثلى للاتصال بالنسبة للنزلاء وذويهم:
- الخصوصية والأمان: توفر قنوات اتصال آمنة ومراقبة تنظيمياً لضمان سلامة وسير الاتصالات داخل الإصلاحيات.
- تعدد الفئات: تتوفر البطاقة بعدة فئات (مثل فئة 30 ريال، 50 ريال، و100 ريال) لتناسب مختلف احتياجات المكالمات.
- الاستخدام المتكرر: لا تقتصر البطاقة على مكالمة واحدة، بل يمكن استخدامها مراراً وتكراراً حتى ينتهي الرصيد المالي المتاح فيها.
- التسليم الرقمي الفوري: عند شراء البطاقة إلكترونياً، يتم إرسال رقم البطاقة (المكون من 14 رقماً) فوراً عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
- دعم المكالمات الدولية: تتيح للنزلاء الأجانب التواصل مع أسرهم خارج المملكة بكل سهولة.
طريقة استخدام بطاقة إيوا وشحن كبائن السجون
تتميز آلية تشغيل واستخدام البطاقة بالبساطة، حيث يمكن للنزيل اتباع الخطوات الآتية من داخل كبينة الاتصال بالسجن:
- رفع سماعة هاتف الكبينة وانتظار سماع نغمة “حرارة الخط”.
- إدخال رقم بطاقة إيوا المكون من 14 رقماً، ثم الضغط على علامة المربع (#).
- إدخال رقم الجوال المراد الاتصال به، ثم الضغط على علامة المربع (#) مرة أخرى.
- الضغط على زر الاتصال لبدء المكالمة مباشرة.
كيفية الحصول على البطاقة وإرسالها للنزيل
تُعتبر بطاقة إيواء السجون (إيوا) أداة إنسانية وتنظيمية هامة تحافظ على استمرار التواصل الاجتماعي للنزلاء مع أسرهم في بيئة آمنة ومنظمة، فاحرص دائمًا على اقتناء الفئة المناسبة لاحتياجاتك من المتاجر الرقمية الموثوقة لضمان سرعة الخدمة، ويتم الحصول عليها عبر:
- الشراء الإلكتروني: يمكن طلب البطاقة عبر المتاجر الرقمية المعتمدة وتطبيقات بيع البطاقات التي توفر تسليماً فورياً للأكواد.
- طريقة التسليم: عادةً ما يتصل النزيل بذويه ليطلب منهم توفير البطاقة، فيقوم العميل بشقها إلكترونياً وتزويد النزيل برقم البطاقة المكون من 14 رقماً عبر المكالمة أو بالتنسيق مع إدارة السجن وفق التعليمات المتبعة.
هل يمكن استخدام بطاقات الاتصال على أجهزة الجوال؟
لا، تم تصميم بطاقات أيوا للاستخدام فقط على أجهزة خدمات الصوت الثابتة الخاصة بشركتنا ولا يمكن استخدامها على أجهزة الجوال.
ماهي أجور المكالمات المحلية؟
- المكالمات المحلية داخل المدينة: ريال 0.23 / دقيقة.
- المكالمات الداخلية داخل المملكة: ريال 0.23 / دقيقة.
- مكالمات الجوال: ريال 0.46 / دقيقة.
ماهي أجور المكالمات الدولية؟
حسب تعرفة كل دولة وسيضاف عليها ضريبة القيمة المضافة 15%.
