مع ازدياد عدد الحجاج والمعتمرين كل عام، أصبحت العربات الكهربائية في المسجد الحرام وسيلة أساسية لمساعدة كبار السن وذوي الإعاقة، إضافةً إلى كل من يرغب في أداء الطواف والسعي بسهولة ودون جهد بدني كبير، ولأجل ذلك، وفّرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمة الحجز الإلكتروني للعربات عبر تطبيقات رسمية ونقاط بيع معتمدة داخل الحرم، مما سهّل العملية بشكل كبير، في هذا المقال، ستجد دليلًا تفصيليًا يشرح طريقة الحجز، الأسعار، الأماكن، وطريقة الاستخدام.
العربات الكهربائية في الحرم: ما هي؟
العربات الكهربائية هي مركبات صغيرة تُستخدم للطواف والسعي، مجهّزة بمقاعد مريحة ومُصمَّمة لتسهيل حركة المعتمرين، تتوفر بـ:
- عربة كهربائية فردية.
- عربة كهربائية مزدوجة (لشخصين).
- عربات يدوية (غير كهربائية).
طريقة حجز العربات الكهربائية عبر تطبيق “تنقل”
يُعتبر تطبيق تنقل أحد أهم الوسائل الرسمية التي تعمل علي حجز العربات داخل الحرم، وهو متوفر على كل من iOS وAndroid، وفيما يلي خطوات الحجز:
- تحميل تطبيق تنقل من متجر الهاتف.
- إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول عبر رَقَم الجوال.
- اختيار خدمة العربات الكهربائية للطواف والسعي.
- تحديد:
- نوع العربة (فردي / مزدوج).
- التاريخ.
- وقت الدخول.
- اختيار نقطة الاستلام المناسبة.
- الدفع إلكترونيًا عبر بطاقات الدفع المعروفة.
- الحصول على QR Code للدخول إلى المسار المخصص للعربات.
- يجب الوصول قبل الموعد المحدد بـ 10–15 دقيقة.
الحجز من نقاط البيع داخل الحرم
إذا لم ترغب في استخدام التطبيق، يمكنك التوجه مباشرةً إلى نقاط البيع الرسمية الخاصة بالعربات الكهربائية، ومن أبرز نقاط البيع:
- الدور الأول من المسعى.
- مدخل المروة.
- بوابة 26 و 27.
- المسارات المخصصة للعربات في السعي.
طريقة الاستئجار في الموقع:
- التوجه إلى موظف الخدمة.
- اختيار نوع العربة.
- دفع الرسوم نقدًا أو عبر البطاقة.
- استلام العربة والدخول للمسار المحدد.
أسعار العربات الكهربائية في الحرم (تقريبية)
قد تتغير الأسعار حسب الموسم (رمضان – الحج – المواسم).
- عربة كهربائية فردية: تبدأ من 50 إلى 100 ريال للطواف والسعي.
- عربة كهربائية مزدوجة: من 100 إلى 200 ريال تقريبًا.
- عربات يدوية (مع دافع): السعر يختلف حسب الموسم والموقع.
طريقة استخدام العربة داخل الحرم
- الالتزام بالمسار المخصص للعربات فقط.
- عدم التوقف في منتصف المسار إلا عند الطوارئ.
- الالتزام بتعليمات موظفي التنظيم.
- إعادة العربة إلى نقطة التسليم بعد الانتهاء.
هل يمكن الحجز قبل الوصول إلى مكة؟
نعم، عبر تطبيق تنقل، حيث توفر العربات الكهربائية في الحرم المكي حلًا عمليًا ومريحًا للمعتمرين، وخاصة كبار السن والمرضى، فميزة الحجز الإلكتروني عبر تطبيق تنقل جعلت الوصول للخدمة أسهل من أي وقت سابق، مع تنظيم واضح ومسارات مخصصة لضمان تجربة آمنة وانسيابية داخل المسجد الحرام.
هل توجد عربات مجانية؟
قد تتوفر في أوقات محدودة، لكنها ليست دائمة وتعتمد على المبادرات التطوعية.
هل يمكن استخدام العربة للطواف فقط؟
نعم، يمكنك اختيار الطواف فقط أو الطواف والسعي معًا.
