في عصر الرقمنة، أصبحت الخدمات الحكومية الإلكترونية أداة ضرورية لتبسيط الإجراءات وتوفير الوقت. من أبرز هذه الخدمات في المملكة العربية السعودية هي خدمة تقرير بيانات المركبة عبر منصة أبشر، التي تتيح للمواطنين والمقيمين استخراج تقرير شامل يحتوي على معلومات فنية وقانونية عن المركبة بنحو سريع وآمن، في هذا المقال نشرح بالتفصيل خطوات استخراج التقرير، شروطه، مميزاته، مع أبرز الاستفسارات الشائعة، حتى تتمكن من الاستفادة من هذه الخدمة بثقة ودون عناء.
ما هي خدمة تقرير بيانات المركبة عبر أبشر؟
- هي خدمة إلكترونية مقدّمة من منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية تُمكِّن المستخدم (مواطن أو مقيم) من إصدار تقرير رسمي يحتوي على بيانات مفصلة للمركبة، تشمل الحالة القانونية، السجلات المرورية، التأمين، الفحص الفني، المخالفات، وغيرها من المعلومات ذات الصلة.
- التقرير يكون معتمدًا ويمكن استخدامه لدى الجهات الرسمية عند الحاجة مثل البيع، الشراء، التفويض، أو الفحص.
مميزات تقرير بيانات المركبة عبر أبشر
- دقة وموثوقية: صادر من جهة حكومية مباشرة، مما يجعله معتمدًا.
- سهولة الوصول: إلكتروني بالكامل دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب المرور.
- التوثيق بالفحص والتحقق: التقرير غالبًا يحتوي على رمز استجابة سريع (QR Code) للتحقّق من صحته وإظهاره أمام الجهة الطالبة.
- سرعة التنفيذ: تستغرق العملية بضع دقائق فقط عند توفر الشروط المطلوبة.
- شفافية المعاملات: تساعد في تجنّب الأخطاء أو الاحتيال عند التعاملات (خصوصًا في بيع وشراء المركبات).
شروط ومتطلبات استخراج التقرير
للاستفادة من الخدمة، يجب توفر العناصر التالية:
| الشرط | التوضيح |
| حساب مفعل في أبشر | يجب أن تكون مسجّلًا في منصة أبشر ومفعَّلًا برقم الجوال. |
| بيانات المركبة صحيحة | مثل رَقَم اللوحة، رَقَم الهيكل، وغيرها من المعلومات المطلوبة. |
| سداد الرسوم المقررة | هناك رسوم مالية تُدفع إلكترونيًا ضمن خطوات الإصدار. |
| ألا يكون هناك قيود تمنع التقرير | مثلًا إذا كانت هناك قضايا مرورية أو حظر قانوني على المركبة. |
خطوات استخراج تقرير بيانات المركبة عبر أبشر
إليك الخطوات التفصيلية من أجل إصدار تقرير المركبة أبشر:
- تسجيل الدخول إلى أبشر: ادخل إلى منصة أبشر (أفراد أو أعمال حسب حسابك) باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم المصادقة برمز التحقق إذا طُلب منك.
- الانتقال إلى “خدماتي”: من داخل لوحة المستخدم، اختر قسم “خدماتي”.
- اختيار “الخدمات العامة”: ضمن “خدماتي” اختر تبويب “الخدمات العامة”.
- الدخول إلى “تقارير أبشر”: من الخدمات العامة، اختر “تقارير أبشر”.
- اختيار “طلب تقرير بيانات المركبات”: قد تجد عدة نوع من التقارير، اختر النوع الخاص بالمركبات.
- مراجعة وتأكيد بيانات التقرير: ستُعرض لك قائمة السيارات المرتبطة بحسابك أو البيانات المطلوب تعبئتها، تأكد من صحتها.
- دفع الرسوم: يتم دفع الرسوم المطلوبة أونلاين، وفقًا لنظام أبشر.
- تحميل أو طباعة التقرير: بعد إتمام الدفع، يمكنك تحميل التقرير بصيغة PDF أو طباعته أو عرضه إلكترونيًا، مع إمكانية التحقق عبر QR Code.
هل يمكن لأي شخص استخراج تقرير بيانات مركبة ليست باسمه؟
لا، عادة الخدمة مرتبطة بحساب أبشر المرتبط بصاحب المركبة أو المفوَّض له قانونيًا، ويجب أن تكون هناك عِلاقة قانونية بين الحساب والمركبة.
ما هي تكلفة استخراج التقرير؟
تتحدد الرسوم حسب سياسة أبشر الحالية وهي تُسدد إلكترونيًا خلال الطلب. (قد تختلف من وقت لآخر).
هل التقرير يشمل جميع بيانات المركبة مثل تاريخ الصيانة؟
لا، التقرير يشمل البيانات التي تكون مخزَّنة في أنظمة المرور مثل الفحص، المخالفات، التأمين، الحالة القانونية، وغيرها، وليس دائمًا معلومات الصيانة التفصيلية إن لم تكن موثقة رسميًا في النظام.
ماذا أفعل إذا لم أجد المركبة ضمن قائمة التقرير؟
تحقّق من أن المركبة مرتبطة بحسابك في أبشر، أو تأكد أن بياناتها مسجّلة لدى المرور بطريقة صحيحة. وإن استمرت المشكلة، تواصل مع دعم أبشر أو المرور المختص.
نصائح للحصول على تجربة سلسة
- استخدام متصفح حديث وتحديثه لضمان توافق الخدمة.
- التأكد من وجود رصيد كافٍ في وسائل الدفع الإلكترونية عند الدفع.
- حفظ نسخة من التقرير بصيغة PDF لاستخدامها لاحقًا.
- عند تقديم التقرير لأي جهة، استخدم التحقق برمز QR إذا كان متاحًا لضمان صحة التقرير.
- في حال وجود خطأ في بيانات التقرير، راجع المرور لتصحيح السجل قبل إصدار التقرير.
