التبليغ عن العنف الأسري، حيث تتولي المملكة العربية السعودية اهتمامًا كبيرًا بحماية الأفراد من جميع أشكال العنف الأسري، حيث أطلقت الحكومة عدة مبادرات وقنوات رسمية تتيح للأفراد الإبلاغ عن حالات الإساءة أو التعنيف بسرية تامة وسرعة استجابة عالية، وسوف نوضح لكم تفاصيل هامة عن خدمة التبليغ عن العنف الأسري، وفي هذا المقال، سنتناول خدمة الإبلاغ عن العنف الأسري في السعودية، بما في ذلك أرقام التواصل، كيفية تقديم البلاغ، الفئات المستفيدة، والعقوبات القانونية المترتبة على المعتدين.
أولًا: ما هو العنف الأسري؟
العنف الأسري هو أي سلوك يسبب ضررًا جسديًا، نفسيًا، جنسيًا، أو اقتصاديًا لأحد أفراد الأسرة من قبل فرد آخر داخل الأسرة نفسها. ويشمل ذلك:
- الإيذاء الجسدي مثل الضرب أو التعنيف البدني.
- الإيذاء النفسي مثل الإهانة، التهديد، أو التحكم الزائد.
- الإيذاء الجنسي مثل التحرش أو الاعتداء داخل نطاق الأسرة.
- الإهمال والتقصير مثل حرمان الأطفال أو كبار السن من الرعاية الأساسية.
- الإيذاء المالي مثل الاستيلاء على أموال أحد أفراد الأسرة دون رضاه.
ثانيًا: أرقام خدمة الإبلاغ عن العنف الأسري في السعودية
تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ومركز البلاغات الأمنية عدة قنوات للإبلاغ عن العنف الأسري، وهي:
- الرقم الموحد لحماية الطفل والعنف الأسري: 1919 (متاح على مدار 24 ساعة).
- مركز البلاغات الأمنية بوزارة الداخلية: 999 (لحالات الطوارئ القصوى).
- هيئة حقوق الإنسان السعودية: 19922.
- تطبيق كلنا أمن: يمكن تقديم البلاغات إلكترونيًا عبر التطبيق المتاح على الهواتف الذكية.
- منصة الحماية الاجتماعية: عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- ملاحظة: جميع البلاغات يتم التعامل معها بسرية تامة لحماية هوية المبلغ وضمان سلامته.
ثالثًا: كيفية تقديم بلاغ عن العنف الأسري
يمكن الإبلاغ عن حالات العنف الأسري عبر عدة طرق، تشمل:
1. الاتصال المباشر بالرقم 1919
- يتم الرد على المتصل من قبل مختصين في مجال الحماية الاجتماعية.
- يتم جمع المعلومات الأساسية حول الحالة.
- في الحالات الحرجة، يتم التوجيه للتواصل مع الشرطة فورًا عبر الرقم 999.
2. تقديم البلاغ عبر تطبيق “كلنا أمن”
- تحميل التطبيق من متجر Google Play أو App Store.
- اختيار فئة البلاغ المناسبة مثل العنف الأسري.
- إدخال التفاصيل وإرفاق أي صور أو مقاطع صوتية أو مقاطع فيديو تدعم البلاغ.
3. زيارة مراكز الحماية الاجتماعية
يمكن للمتضررين زيارة أقرب مركز لحماية الأسرة والطفل لتقديم شكوى رسمية.
4. تقديم البلاغ عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية:
- الدخول إلى منصة الحماية الاجتماعية.
- تعبئة نموذج البلاغ الإلكتروني وإرساله للجهات المختصة.
رابعًا: الفئات المستفيدة من الخدمة
تشمل خدمة الإبلاغ عن العنف الأسري جميع الفئات التي قد تتعرض لأي نوع من الإساءة، مثل:
- الأطفال الذين يتعرضون للعنف من الوالدين أو الأوصياء.
- النساء اللواتي يعانين من الإساءة الزوجية أو العائلية.
- كبار السن الذين يتم إهمالهم أو الاعتداء عليهم من قبل أفراد الأسرة.
- الأفراد ذوو الإعاقة الذين يحتاجون إلى حماية خاصة من التعنيف أو الإهمال.
خامسًا: الإجراءات المتبعة بعد تقديم البلاغ
بعد تقديم البلاغ، يتم اتخاذ الإجراءات التالية:
- التحقق من صحة البلاغ من خلال جمع المعلومات وإجراء التحقيقات.
- تقديم الدعم الفوري للضحية من خلال توفير الحماية القانونية والمأوى إذا لزم الأمر.
- إحالة القضية إلى الجهات المختصة مثل الشرطة أو النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية.
- تقديم برامج إعادة التأهيل للمعتدين في بعض الحالات لمحاولة معالجة السلوك العنيف.
سادسًا: العقوبات القانونية ضد العنف الأسري في السعودية
وفقًا لنظام حماية الطفل ونظام الحماية من الإيذاء في السعودية، فإن مرتكبي العنف الأسري يواجهون عقوبات صارمة، تشمل:
- السجن لمدة تصل إلى سنة أو غرامة مالية تصل إلى 50,000 ريال سعودي للمعتدين.
- مضاعفة العقوبة في حال تكرار المخالفة.
- إحالة القضية إلى المحاكم الجنائية إذا كان العنف يشمل الأذى الجسدي الخطير أو الاعتداء الجنسي.
سابعًا: أهمية خدمة الإبلاغ عن العنف الأسري
تساهم خدمة الإبلاغ عن العنف الأسري في:
- حماية الفئات المستضعفة من الإساءة وتوفير بيئة آمنة لهم.
- نشر الوعي المجتمعي حول مخاطر العنف الأسري وأهمية مواجهته.
- تحقيق العدالة الاجتماعية من خلال محاسبة المعتدين.
- تقديم الدعم النفسي والقانوني للضحايا لمساعدتهم على تجاوز الأزمة.
