الهاتف المصرفي الراجحي، حيث تعد خدمة الهاتف المصرفي من أهم الخِدْمَات المصرفية التي يوفرها المصرف لجميع العملاء التابعين للمصرف، حيث تعمل هذه الخدمة علي إنهاء وإنجاز الكثير من العمليات المصرفية من أي مكان وفي أي وقت يرغب به العميل, حيث يمكن للعميل إنهاء معاملته المصرفية عبر رَقَم اتصال موحد تم تخصيصه من جانب المصرف يتم الاتصال عليه من خلال استخدام الجوال أو الهاتف الثابت سواء كان العميل بداخل أو خارج المملكة العربية السُّعُودية، وسوف نوضح لكم طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي.
طريقة الاشتراك في الهاتف المصرفي الراجحي
يجب علي كل عميل أن يقوم باتباع عدد من الخطوات التي من خلالها يمكن الاشتراك في الهاتف المصرفي الراجحي، ويتم ذلك بالخطوات التالية:
- يجب أن يقوم العميل بالاتصال علي رَقَم الهاتف المصرفي التالي (966920003344+) ويتم ذلك للعملاء العادين ولعملاء التميز
- يتم الاتصال علي الرَّقَم المخصص التالي (8001248880) عن طريق رَقَم الجوال المسجل لدى المصرف.
- يجب أن يتم استماع الرسالة الترحيبية من جانب الرد الآلي وقبل الخدمة الهاتفية.
- بعد ذلك يتم تحديد اختيار الرَّقَم (1) عبر اللغة العربية، واختيار (0) للعودة للقائمة الرئيسية، ثم بعد ذلك يتم تحديد الاختيار علي الرَّقَم (3) من أجل التسجيل في الهاتف المصرفي أو عبر خدمة إشعار بالضغط علي 1 للتسجيل في الهاتف المصرفي.
تسجيل البيانات لإنهاء عملية التسجيل
- يتم إضافة رَقَم البطاقة المخصصة للصراف الآلي (بشرط أن تكون البطاقة المستخدمة نشطة بالنظام وغير منتهية).
- تسجيل الرَّقَم السري لبطاقة الصراف الآلي (بشرط ألا يكون قد مضى أقل من 24 ساعة على تعديل الرَّقَم السري في حالة قيام أي عميل بتغييره).
- ثم إضافة أخر 7 أرقام من الحساب الجاري (بشرط أن يكون الحساب حالته نشطة, ويكون هو نفس الحساب الذي تم ربطه علي بطاقة الصراف الآلي).
- إدراج رَقَم سري خاص يكون مخصص لخدمة الهاتف المصرفي ثم إعادة تأكيد الرَّقَم السري (علي أن يكون مرفق لكم الشروط الخاصة بالرقم السري).
- بعد أن يقوم كل عميل بإضافة جميع البيانات السابقة بشكل صحيح، فسوف يتمكن كل عميل حينها من إتمام التسجيل في مَصْرِف الراجحي.
ما شروط الرَّقَم السري بخدمة الهاتف المصرفي؟
- يشترط أن يكون الرَّقَم مكون من 4 أرقام.
- يجب أن لا يكون مطابق للرقم السري المسجل لبطاقة الصراف الآلي.
- الرَّقَم يجب أن لا يكون متسلسل أو بأرقام متشابهة أو يبدأ برقم صفر.
- يشترط أن لا يكون الرَّقَم تاريخ ميلاد لشخص سواء ميلادي أو هجري.
- أن لا يكون الرَّقَم السري من ضمن أخر خمس أرقام سرية استخدمها العميل لخدمة الهاتف المصرفي عند إعادة التسجيل.
About the author
