بلاغات هروب العمالة، حيث أوضح منصة مساند من خلال موقعها الإلكتروني وعبر منصة إكس بأنه في حالة وجود أي خلافات شخصية بين كل من العامل وصاحب العمل فيتم التوجه إلى أحد مكاتب العمل من أجل تقديم الشكوى، كما يمكن التواصل مع المنصة من أجل الإبلاغ عن أي من المشكلات من خلال الرقم التالي: 920002866، كما تم التأكيد من جانب منصة مساند بأنه يتم معالجة طلب نقل الخدمات بناء على شروط الاستقدام المعتمدة في إصدار التأشيرات ونقل الخدمات من جانب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
خدمة نقل الخدمات
أشارت منصة مساند إلى أنه من أجل الاستفادة من خدمة نقل الخدمات من فرد إلى فرد في الوقت الحالي، يشترط ألا يكون لدى العامل “بلاغ هروب”، ويبدأ الإجراء عن طريق منصة مساند، حيث يستطيع صاحب العمل الحالي أن يقوم بتقديم طلب نقل الخدمات، علي أن يتم إرسال الطلب للأطراف المعنية، بحيث يتم توثيق موافقتهم إلكترونيًّا من أجل النقل وإنهاء الإجراءات اللازمة.
خطوات نقل خدمات العمالة المنزلية
- يقدّم صاحب العمل الحالي طلب نقل خدمات من فرد إلى فرد وذلك من خلال الرابط الآتي: منصة مساند.
- يتم إدخال بيانات العامل وصاحب العمل الجديد.
- ثم ينتقل الطلب إلى العامل أو العاملة وذلك من أجل أخذ الموافقة على طلب نقل الخدمات.
- بعد ذلك ينتقل الطلب إلى صاحب العمل الجديد وذلك للموافقة ودفع رسوم النقل.
- بعدها يتم تفعيل الخدمة للمستفيد، ويستطيع المستفيد التحقق من التنفيذ الفعلي للخدمة عبر حسابه المسجل في المنصة.
تأشيرات ذوي الإعاقة
حيث يمكن لذوي الإعاقة تقديم طلب تأشيرة العمالة المنزلية بواسطة حساب مقدم الطلب في بوابة مساند أو عبر وحدات الخدمات المساندة أو إدارات استقدام الأفراد كما يتطلب تسجيل المستفيد في نظام الرعاية الاجتماعية من أجل الاستفادة من خدمات مساند، ويتم التقديم علي تأشيرات ذوي الإعاقة عبر منصة مساند إلكترونيًا من الجوال الشخصي عبر حساب كل مستفيد.
