تسجيل ملاحظة على جودة التنفيذ هي واحدة من الخدمات الإلكترونية الهامة التي توفرها شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية، حيث أوضحت شركة المياه الوطنية خطوات إلكترونية التي من خلالها يستطيع أي مستفيد من خدمات الشركة رفع ملاحظة على جودة التنفيذ المرتبطة بكافة أعمال الشركة أو منسوبيها، وتعمل هذه الخدمة علي إرضاء كافة العملاء ومساعداتهم في الحصول علي أفضل خدمة وجودة ممكنة في جميع الخدمات، ويتم التقديم علي الخدمة بشكل إلكتروني عبر بوابة الشركة، وسوف نوفر لكم رابط خدمة تسجيل ملاحظة على جودة التنفيذ.
طريقة تسجيل ملاحظة على جودة التنفيذ
أوضحت شركة المياه الوطنية بعض الخطوات الإلكترونية التي بواسطتها يتمكن أي مستفيد من تسجيل ملاحظة على جودة التنفيذ، ويتم ذلك من خلال تنفيذ هذه الخطوات:
- الذهاب الدخول إلى الموقع الإلكتروني الآتي: شركة المياه الوطنية.
- بالصفحة الرئيسية يتم الدخول علي قسم الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة (تقديم شكوى).
- اختيار ملاحظة على جودة التنفيذ.
- تسجيل كافة بيانات الشكوي التي يرغب المستفيد في تسجيلها من أجل عرضها علي مختصي فحص الشكوي في الشركة.
- بعدها يتم تسجيل كافة بيانات التواصل والاتصال الخاصة بكل مستفيد.
- رفع أي مستندات دالة علي طلب الشكوي.
- ثم الضغط علي أيقونة (تقديم الطلب).
- بعدها يتم فحص الشكوي والتواصل معه صاحبها من جانب الشركة.
الاستعلام عن معاملة بشركة المياه الوطنية
يستطيع أي مستفيد من خدمات الشركة الاستعلام عن أي معاملة مسجلة لدي الهيئة من خلال هذه الخطوات:
- الذهاب إلى منصة شركة المياه الوطنية: تسجيل دخول.
- اختيار الدخول من خلال قسم الخدمات الإلكترونية.
- ثم اختيار خدمة (الاستعلام عن معاملة).
- إدخال رَقَم الطلب أو رَقَم المعاملة في المكان المخصص لذلك.
- ثم الضغط علي أيقونة استعلام.
- تقوم المنصة بعرض نتيجة المعاملة التي يتم الاستعلام عنها.
رَقَم شركة المياه الوطنية الاقتراحات والاستفسارات
شركة المياه الوطنية، قد أكدت أنها ترحب باستقبال جميع الاقتراحات والاستفسارات أو تقديم كافة شكاوى العملاء الكرام من خلال منصاتها الرسمية، إما من خلال الفرع الإلكتروني للشركة، أو عن طريق الاتصال على الرقم التالي 931 أو عن طريق زيارة فروع خدمات العملاء.
